接触

よくある質問

• Q：あなたの会社の協力プロセスは何ですか？

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  A：まず、営業チームが特定の製品要件を確認します。次に、R＆Dチームが製品を設計および開発し、修正が必要かどうかを確認するために、完了後できるだけ早くサンプルが配信されます。次に、試験生産と大量生産を実施します。生産が完了した後、品質検査官は出荷前に製品を注意深くチェックします。

• Q：LEDライトにはどのような認定がありますか？

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  A：当社の製品は、CE、UKCA、TUV＆GS、ETL、およびその他の国際基準にテス​​トおよび認定されており、主要なグローバル市場への準拠を確保しています。

• Q：カスタマイズされたLED照明ソリューションを提供できますか？

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  A：はい。特定のプロジェクト要件を満たすために、設計のカスタマイズ、ワット数、色温度、スマート制御統合、パッケージングなど、OEM/ODMサービスを提供しています。顧客に最適なODM LED製品を設計および製造する専門的な研究室があります。これには、デザインの図面や機能的概念も含まれます。私たちは、カスタマイズされた高水準で生産、製品テスト、および計画検査を実施します。

• Q：あなたの典型的なリードタイムは何ですか？

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  A：標準製品は通常、2〜4週間以内に配信されます。大規模またはカスタマイズされた注文の場合、プロジェクトの詳細に基づいて配送時間が確認されます。

• Q：最小注文数量（MOQ）はありますか？

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  A：MOQは製品タイプに依存します。ほとんどのLEDフィクスチャーでは、MOQは小規模な注文とバルク注文の両方をサポートできます。調整された見積もりについては、お客様のニーズを共有してください。

• Q：どのように品質の一貫性を確保しますか？

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  A：すべての備品は、老化テスト、ルーメンの出力検証、安全検査など、100％のテストを受けます。また、厳格なISO品質管理システムも維持しています。

• Q：国際配送とロジスティクスをサポートできますか？

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  A：はい。私たちは定期的に世界中に出荷しており、プロジェクトのスケジュールと予算に応じて、海上貨物、航空貨物、式オプションを支援できます。

• Q：あなたの保証ポリシーは何ですか？

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  A：LEDライトのほとんどには、5 -年の保証が付いています。この期間中、私たちは、アフターセールスポリシーに沿った品質の問題に対する無料の交換または部品のサポートを提供します。

• Q：問い合わせを提出した後、どのくらい早く応答を受け取りますか？

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  A：当社の販売エンジニアは、お客様の要件を確認し、24時間以内に調整されたソリューションまたは引用を使用してご連絡いたします。